ARO est une filiale canadienne en propriété exclusive du groupe Ogilvie.

Le Groupe Ogilvie (ARO Inc., Synergie-Contact et Ogilvie Acquisition) se distingue des autres entreprises spécialisées dans la gestion des comptes clients et des contacts clients par sa capacité d’offrir à ses clients des solutions complètes de gestion des contacts clients à toutes les étapes du cycle de vie de la clientèle, qu’il s’agisse de programmes de fidélisation et de service à la clientèle, de recouvrement de créances de premier niveau ou par des tiers, avant et après radiation, de gestion des dettes dormantes ou d’achat de portefeuilles de créances.

Fondée par Michael Ogilvie, ARO a commencé ses activités en 1994 et est devenue une entreprise d’envergure nationale.

Avec nos bureaux situés à Montréal (siège social corporatif) au Québec, Vancouver, Victoria et Kelowna en Colombie Britannique, Markham et Burlington en Ontario et St. John’s, Terre-Neuve, nous fournissons à nos clients des programmes de recouvrement adaptés pour le consommateur ou le commercial et ce au niveau local, régional et national.

Le 11 Octobre 2013, ARO Inc. a fait l’acquisition de A.R.C., Account Recovery Corporation. Cette acquisition permet la fusion de deux (2) grandes sociétés de gestion de créances au Canada. La nouvelle ARO Inc. permet de combiner l’expérience, l’innovation, la créativité des employés et une technologie mettant de l’avant des solutions de gestion, de capacité d’analyse, de support technique et un niveau accru de service d’excellence.

La clientèle d’ARO est constituée d’importants créanciers provenant de divers domaines au sein des secteurs privé et public, notamment la finance, les télécommunications, les services publics, l’enseignement supérieur, le gouvernement, la vente au détail et le commerce.